کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از فروشگاه اینترنتی دکور خانه را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول کلیه شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه این برگه و برگه های دیگر می باشد.

ماده ۱

افراد برای عضویت در فروشگاه اینترنتی دکور خانه می توانند در هنگام خرید یا در حالت عادی به قسمت عضویت مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، رمز عبور، شماره تلفن همراه، آدرس پست الکترونیکی، لینک یا کد تایید عضویت برای آنان ارسال می‌شود که  با کلیک نمودن آن یا وارد کردن کد، مراحل عضویت را تایید می کنند. البته خرید کالا بصورت مهمان و بدون عضویت نیز امکان پذیر است.

تبصره ۱

اشخاص حقیقی و حقوقی حق عضویت در سایت را دارند.

تبصره ۲

صرف عضویت در سایت یا ثبت سفارش خرید دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه و قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دکور خانه به نشانی اینترنتی www.dekorekhane.ir بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست.

تبصره ۳

کاربر خریدار یا عضو باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای ثبت نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید اقدام کند.

تبصره ۴

عضویت در فروشگاه اینترنتی دکور خانه رایگان است.

تبصره ۵

به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی خریدار یا عضو بر عهده خودش بوده و فروشگاه اینترنتی دکور خانه هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احمالی ندارد.

تبصره ۶

هر شخص مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری در فروشگاه اینترنتی دکور خانه می باشد.

ماده ۲

کاربر خریدار یا عضو، مسئول حفظ و نگهداری تمام تلفن‌ها، سخت‌افزار کامپیوتر و سایر ابزار ضروری برای دسترسی و استفاده از این سایت و تمام هزینه‌های مرتبط به آن است و فروشگاه اینترنتی دکور خانه مسئول صدمات ناشی از ابزار خریدار یا عضو نمی‌باشد.

ماده ۳

افراد بالای ۱۸ سال تمام حقوق عضویت و انجام معامله (خرید) را در فروشگاه اینترنتی دکور خانه دارند.

تبصره ۱

عضویت و خرید برای افراد بین ۱۵ تا ۱۸ سال با اجازه ولی و یا قیم امکان‌پذیر و معتبر است. افراد زیر ۱۵سال، حق عضویت در فروشگاه اینترنتی دکور خانه یا خرید را ندارند .

تبصره ۲

رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات بر عهده خریدار یا عضو بوده و فروشگاه اینترنتی دکور خانه هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.

ماده ۴

فرآیند خرید از سایت توسط خریدار یا عضو به این شرح است:

الف- بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت

ب- پرداخت مبلغ خدمات یا کالا به ‌صورت آنلاین یا کارت به کارت به شماره کارت اعلام شده در فروشگاه اینترنتی دکور خانه

ج- ارسال رسید کالا و خدمات خریداری شده در قالب ایمیل و یا به‌صورت پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه خریدار جهت دریافت کالا و خدمات از فروشگاه اینترنتی دکور خانه

تبصره ۱

ارسال رسید کالا و خدمات بلافاصله و با انجام خرید صورت می گیرد.

تبصره ۲

چنانچه خریدار بدلیل اشتباه یا انصراف از خرید قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه اینترنتی دکور خانه قصد استرداد وجوه را داشته باشد، به شرط اعلام شماره شبای خود به فروشگاه اینترنتی دکور خانه، پس از تایید ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری  وجوه به حساب خریدار واریز می‌شود. همچنین به وجوه مذکور از زمان واریز وجه به حساب های فروشگاه اینترنتی دکور خانه تا زمانی که وجوه در نزد فروشگاه اینترنتی دکور خانه باشد، هیچگونه سودی تعلق نمی‌گیرد.

تبصره ۳

با توجه به اینکه فروشگاه اینترنتی دکور خانه صرفا فروش کالا را  به عهده دارد، به دلیل نوسانات شدید ارزی و تغییرات قیمت و موجودی لحظه ای ، چنانچه فروشگاه اینترنتی دکور خانه در مهلت مقرر نتواند کالای خریدار را ارائه کند و یا قیمت و موجودی اشتباه بوده یا نوسان شدید قیمت داشته باشد، فروشگاه اینترنتی دکور خانه سفارش خریدار را لغو و مبلغ پرداختی خریدار را به شماره شبای اعلام شده خریدار، ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری واریز می نماید. لذا خریدار حق هیچگونه اعتراضی را نسبت به لغو سفارش ندارد.

تبصره ۴

فروشگاه اینترنتی دکور خانه هیچگونه مسئولیتی در قبال موارد خارج از گارانتی مانند شکستگی ، ضربه و … در هنگام حمل را ندارد. لذا در زمان تحویل کالا آن را بادقت بررسی نموده و در صورت مشاهده هر گونه تغییر فیزیکی، ضربه، شکستگی و … از دریافت کالا خودداری و آن را بلافاصله عودت دهید.

تبصره ۵

فرآیند بسته بندی و ارسال پس از پرداخت وجه سفارش و پردازش و آماده سازی کالا محاسبه و آغاز می گردد. سفارشهای تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر در همان روز و سفارشهای بعد از ۱۲ ظهر از روز بعد پردازش می شوند. روزهای کاری فقط شنبه تا چهارشنبه بغیر از ایام تعطیل می باشد. چناچه سفارش در روزهای غیر کاری ثبت شود ، پردازش و آماده سازی از اولین روز کاری بعد از آن آغاز می شود و خریدار حق هیچگونه اعتراضی نسبت به روند و مدت ارسال کالا خارج از شرایط و روزهای کاری ذکر شده در فروشگاه اینترنتی دکور خانه ندارد. لازم به ذکر است برخی از کالاها دارای زمان ارسال می باشند که در صفحه کالا مشخص شده است.

ماده ۵

فروشگاه اینترنتی دکور خانه اطلاعات زیر را به‌ منظور آگاهی کاربر در اختیار آنان قرار می‌دهد و مورد تایید کلیه کاربران می باشد.

الف- مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا و یا خدمات طبق قانون.

ب-  تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید کالا بر عهده مشتری است.

ج- روش خرید ، پرداخت و ارسال کالا

ماده ۶

رسید‌های کالا و خدماتی که پس از خرید برای خریداران ارسال می‌شود دارای نام و مشخصات است اما خریدار باید از رسید و یا کد دریافتی مراقبت نماید و چنانچه به هر دلیلی آن رسید مربوطه مفقود شود و یا شخص دیگری از آن استفاده کند، فروشگاه اینترنتی دکور خانه در این زمینه هیچ مسئولیتی ندارد.

تبصره ۱

نام چاپ شده روی رسید، نامی است که خریدار در زمان خرید یا عضویت به فروشگاه اینترنتی دکور خانه ارائه داده است. بنابراین فروشگاه اینترنتی دکور خانه در خصوص هرگونه مغایرت نام با هویت واقعی خریدار مسئولیتی ندارد و درصورت بروز هرگونه مغایرت، خریدار حق استفاده از رسید خود را نخواهد داشت.

ماده ۷

اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل یا شماره تلفن حاوی اطلاعات خرید از فروشگاه اینترنتی دکور خانه به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین فروشگاه اینترنتی دکور خانه مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد.

ماده ۸

به منظور تعمیرات دوره‌ای، فروشگاه اینترنتی دکور خانه ممکن است به ‌طور موقت غیرقابل دسترس ‌شود و خریداران و کاربران حق اعتراض ندارند.

تبصره ۱

فروشگاه اینترنتی دکور خانه این حق را داشته که در هر زمان کلیه فعالیت‌های سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقیمانده حساب اعضا و خریداران کلیه فرآیندهای سایت و فعالیت‌های مربوطه را به‌ طور دائمی متوقف نماید و اعضا و خریداران حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.

ماده ۹

تولید غیرقانونی، فروش و یا تجارت رسید کالا و خدمات که توسط فروشگاه اینترنتی دکور خانه ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدام‌ کننده آن برخورد می‌شود.

ماده ۱۰

هر گونه پیام، سند، رسید خرید و ابلاغیه ای که از طریق پست الکترونیک info@dekorekhane.ir و یا پیام کوتاه متعلق به فروشگاه دکور خانه ارسال می گردد سند رسمی بوده و مورد تایید فروشگاه اینترنتی دکور خانه و اعضا و خریداران فروشگاه اینترنتی دکور خانه می باشد.

ماده ۱۱

روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه (بغیر از ایام تعطیل) و ساعات پاسخگویی تلفنی ۱۰ الی ۱۶ می باشد.

ماده ۱۲

فروشگاه اینترنتی دکور خانه از کلیه اطلاعات خریداران و کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی و ارسالی، پشتیبان  تهیه نموده و از آن نگهداری می‌کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه، نسخه دیگر مصون بماند.

شرایط و مقررات بالا ممکن است تغییر یابد خریدار و اعضا باید همواره با مراجعه با این صفحه از شرایط مطلع باشد!

ثبت سفارش خرید به منزله آن است که خریدار کلیه شرایط و مقررات بالا را مطالعه نموده است و آن ها را پذیرفته است و حق اعتراض را از خود سلب می نماید.